Kỹ năng huấn luyện và dẫn dắt

01/10/2016

Phần 1: Tổng quan về huấn luyện nhân viên

  • Vai trò và tầm quan trọng của công tác huấn luyện nhân viên
  • Mục tiêu của công tác huấn luyện
  • Các phương pháp huấn luyện

Phần 2: Quy trình huấn luyện nhân viên

  • Các bước thực hiện quy trình huấn luyện
  • Các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả của công tác huấn luyện
  • Các công cụ hỗ trợ và sử dụng các công cụ hỗ trợ một cách hiệu quả

Phần 3: Các kỹ năng bổ trợ cần thiết

  • Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
  • Kỹ năng đặt câu hỏi
  • Kỹ năng phản hồi tích cực
  • Kỹ năng động viên

Phần 4: Xử lý tình huống và các vấn đề thường gặp trong công tác huấn luyện

  • Các tình huống khó khăn, bất ngờ trong huấn luyện
  • Can thiệp đúng lúc, đúng mức trong các tình huống

Khóa học được thiết kế nhằm giúp các nhà quản lý, các cán bộ lâu năm có được năng lực huấn luyện và dẫn dắt cấp dưới/nhân viên mới một cách hiệu quả, tiết kiệm thời gian. Sau khi kết thúc khóa học, học viên được mong đợi sẽ có thể:

  • Phân biệt sự khác nhau giữa đào tạo và huấn luyện, dẫn dắt.
  • Hiểu được tầm quan trọng của việc huấn luyện và dẫn dắt nhân viên.
  • Nắm được và vận dụng linh hoạt các kỹ năng, phương pháp huấn luyện và dẫn dắt.
  • Biết cách đánh giá năng lực của nhân viên, từ đó đề ra phương hướng huấn luyện phù hợp.
  • Lãnh đạo, quản lý các cấp trong cơ quan, doanh nghiệp.
  • Nhân viên giàu kinh nghiệm trong cơ quan, doanh nghiệp.

GIẢNG VIÊN KINH NGHIỆM: ĐỖ THỊ YẾN   yen-do-picture1

  • Thạc sỹ Đỗ Thị Yến tốt nghiệp xuất sắc chương trình Thạc Sĩ quản trị Kinh Doanh, tại Đại Học Tổng hợp Hawaii, Hoa Kỳ.
  • 20 năm kinh nghiệm trong nghề, đã từng giữ các chức vụ: Giám Đốc nhân sự, Giám Đốc đào tạo tại LG Electronics, Giám Đốc nhân sự và tuyển dụng vùng tại Nortel Networks, Phó Tổng Giám Đốc tại Techcombank AMC,…
  • Đang là Giám đốc điều hành công ty GPO_Chuyên về dịch vụ nhân sự.
  • Chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực đào tạo phát triển nguồn nhân lực, tổ chức tái cơ cấu và tuyển dụng nhân sự.
  • Kinh nghiệm làm việc quốc tế tại các quốc gia như: Singapore, Hongkong, Trung Quốc, Mỹ.

Thông tin chung

  • Địa chỉ: 85 Lương Định Của, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội
  • Ngày khai giảng:
  • Lớp:
  • Thời lượng: 1 - 2 ngày
  • Học phí: Liên hệ